Добар квалитет 10kva еднофазен тивок дизел генератор
Детални описи
Мерки и методи за пост-продажна услуга
- Пост-продажна услуга од страна на компанијата за одржување сервис за архивирање на центарот за одржување, одговорен за контрола на организацијата пост-продажна услуга, одговорен за продажба на производи на националниот пазар големи услуги за одржување и итни случаи, општи работи за одржување на компанијата во сите делови на сервисниот центар за одржување на земјата е одговорен за постапување;
- Придржувајте се до принципот на услуга: Прво, преземете иницијатива за сервис на врата, справувајќи се со проблемите на време; вториот е позитивен одговор на препораките на корисникот; Трето, според законот да се справува со спорови за квалитет;
- Справете се со поштата на корисникот, повици на време, насекаде заради корисниците;
- Дали добро ги коментирате информациите за квалитетот на корисникот, имплементирате квалитетни повратни информации, квалитетен систем за картички за следење;
- Во продажбата на концентрирани области, поставете гранки за одржување на производи, така што услугата на врата не надминува 12 часа.
- Јасна содржина за услуги по продажбата
（1） Обезбедете работа на производот, прирачник за одржување;
（2） Обезбедете резервни делови, додатоци;
（3） Бесплатна обука за клиентите и обезбедување 1-2 одржување на електрични работи;
（4 period Гарантен период од 1 година или 1000 работни часа (што и да дојде прво), постојат сервисни станици низ целиот свет за IWS (Меѓународна гарантна услуга), сите дефекти предизвикани од неуспехот на производството на генераторски серии според првичното спроведување на гаранцијата , операцијата со човечка грешка или други не ја следат оригиналната употреба на барањата за одржување, не се во рамките на ова обезбедување квалитет.
（5） Обезбедете им на корисниците навреме употреба на производи и подобрени информации.
（6） Одговорен за клиентот да ги води производите за инсталација и дебагирање;
（7 products Нашата компанија производи користи модел на директна продажба, според правилата на меѓународната практика, формирајќи силна продажна мрежа и мрежа за пост-продажни услуги. Производите на компанијата може да се продаваат низ деловните претставници на земјата околу обезбедување на пост-продажна услуга. Продажбата на производите на компанијата може да направи комерцијална канцеларија во близина за да обезбеди пост-продажна услуга низ целата земја.
Посветеност на услугата по продажбата
Нашата компанија смета дека високо-квалитетни генерирачки гарнитури само со висококвалитетна услуга по продажбата-може да го направат неговиот квалитет совршен. Целта на нашите услуги е: „кредибилитет за гаранција на квалитет, услуга воспоставена репутација“, преку секој од клиентите ќе ги решаваме грижите преку следниве услуги:
Machine Ⅰ） Една машина ， една датотека.
- Откако секоја единица ќе се продаде, дајте му да воспостави компјутерска датотека, детален запис за адресата на клиентот, телефонот, употребата на единици и така натаму;
- Секоја единица има евиденција за работа, може детално да се запише дневното работење на единицата;
- По инсталацијата и пуштањето во работа на единицата квалификувана, ние ќе ја распределиме гарантната картичка;
- Дајте на секоја единица дизајн технички норми за одржување, дневно одржување, примарно техничко одржување, секундарно техничко одржување, три нивоа техничко одржување и оперативни и одржувачки процедури, редовно следење;
. Ⅱ team Тим за брза професионална услуга за одржување
Тимот за пост-продажна услуга на компанијата е збирка од бројни технички елитни тимови на професионални инженери, опремени со разни напредни инструменти за тестирање, опрема за тестирање и специјални алатки, обезбедувајќи им на клиентите 24-часовна услуга.
1. Нашата компанија обезбедува гарантен период од 1 година или 1000 работни часови (кое и да дојде прво) ， време од датумот на инсталирање и дебагирање на опремата до нормална пресметка, За време на гарантниот период, обезбеден од компанијата одговорна за дизел генератори, професионална гаранција , гарантира оригинално фабричко производство на додатоци;
2. Нашата компанија свечено вети ： во гарантниот период, доби писмена најава за неуспех на клиентите, време на одговор на одржување не повеќе од 24 часа, за општи едноставни проблеми со грешки, технички персонал преку телефон и комуникација со клиенти за да го води проблемот; како на пример по телефон. Ако не може да се реши проблемот, техничкиот персонал до најбрзо време побрза на местото на настанот за клиентите да ги решат проблемите, обично не повеќе од 24 часа.
3. Надвор од гарантниот период да се обезбедат услуги за одржување доживотни придобивки;
4. Персонал за одржување на редовна основа за одржување на клиентски единици, замена на конвенционалните додатоци; тим за жалби редовно да се распрашува за работата на единицата;
(Ⅲ) Стручна обука, силна техничка поддршка
1. Тимовите за пост-продажна услуга редовно добиваат професионална обука од Шандонг Веичаи, Chaи Чаи, Шангај, Каминс, Перкинс, МАН, ИВЕКО ， и добиваат сертификат за компетентност ， вработување со сертификати.
2. Нашата компанија е одговорна за бесплатна обука за клиенти на самото место 2-3 работни електричари;
Guarantee Ⅳ guarantee Гаранција за снабдување со резервни делови
Нашата компанија во земјата е опремена со магацин за резервни делови, обезбедена за клиенти на резервни делови директно од оригиналните случајни, квалитетни, отстапки по цена.
